Политика конфиденциальности и файлов cookie

1. Какие данные мы получаем

• Технические: IP-адрес, тип устройства и браузера, посещённые страницы и время на сайте, файлы cookie, реферер.
• Данные форм: имя, телефон, e-mail и сообщения — когда вы добровольно их отправляете через формы сайта.

2. Зачем это нужно

• Чтобы сайт работал стабильно и безопасно.
• Чтобы понимать, как улучшить сервис и сделать его удобнее.
• Чтобы связываться с вами по вашим запросам (например, для записи на занятие).

3. Согласие при заполнении форм

Заполняя любую форму на сайте crystalvoiceclub.ru — включая формы записи, обратной связи, подписки или иные формы, где вы указываете персональные данные (имя, телефон, e-mail и т.п.) — вы добровольно и осознанно предоставляете ИП Любомировой О.О. (Crystal Voice) согласие на обработку этих данных.

Обработка включает: сбор, хранение, систематизацию, уточнение (обновление), использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных — в целях предоставления услуг, связи с вами и улучшения сервиса.

Согласие действует до его отзыва. Вы можете отозвать согласие, написав на voice.crystal@yandex.ru. После получения запроса обработка прекращается, если иное не требуется по закону.

4. Cookie

Мы используем:

• Необходимые cookie — обеспечивают корректную работу сайта.
• Аналитические cookie — помогают понимать, что улучшить.

Вы можете принять все cookie или выбрать «Только необходимые» в уведомлении на сайте. Также вы можете удалить или заблокировать cookie в настройках браузера.

5. Правовые основания обработки

В зависимости от ситуации: исполнение вашего запроса, законный интерес Crystal Voice в улучшении сервиса, либо ваше согласие (если оно необходимо).

6. Передача третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши данные в маркетинговых целях. Доступ к информации могут иметь подрядчики, которые помогают поддерживать работу сайта и сервисов (например, хостинг, аналитика, рассылки) — строго в рамках своих функций и по договору.

7. Срок хранения

Технические данные хранятся в течение срока действия cookie. Данные, которые вы оставляете в формах, — пока это необходимо для связи с вами или до отзыва согласия.

8. Ваши права

Вы можете запросить доступ, исправление, удаление или ограничение обработки своих данных, а также отозвать согласие. Напишите нам на voice.crystal@yandex.ru — мы ответим в ближайшее время.

9. Дополнительная информация об обработке данных оборудования

Ваше устройство (компьютер, смартфон, планшет и т.д.) может передавать технические данные, которые могут быть сохранены и обезличенно сопоставлены с иными открытыми данными в сети Интернет.

Настройка передачи таких данных находится полностью под вашим контролем. Продолжая пользоваться нашим сайтом, вы подтверждаете, что произвели все необходимые настройки устройства и осознанно передаёте технические данные для их обработки без сопоставления с персональными данными, что означает ваше согласие на их последующую (в том числе обезличенную) обработку.

В результате обработки таких данных вы или иной пользователь вашего устройства можете получать персонализированные рекомендации и предложения.

Если вы считаете, что не настроили устройство в соответствии со своими интересами, пожалуйста, не пользуйтесь нашим сайтом, поскольку его использование означает ваше добровольное и информированное согласие на описанные действия.

10. Политика в отношении обработки персональных данных (152-ФЗ)

• Оператор: ИП Любомирова О.О.
• Цели обработки: предоставление услуг Crystal Voice, коммуникация с пользователями, учёт и соблюдение законодательства.
• Персональные данные: ФИО, телефон, e-mail и иные сведения, указанные пользователем добровольно.
• Действия с ПДн: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Принципы: законность, точность, минимизация и ограничение целью.
• Конфиденциальность: применяются организационные и технические меры защиты персональных данных.
• Права субъекта: получать сведения об обработке, требовать уточнения или удаления данных, отзывать согласие.
• Порядок обращения: запрос направляется на voice.crystal@yandex.ru.
• Трансграничная передача: возможна при использовании сервисов за пределами РФ при соблюдении законодательства.
• Изменения политики: актуальная версия всегда размещается на этой странице.

Контакты оператора

ИП Любомирова О.О.
E-mail: voice.crystal@yandex.ru